Rückgabe & Umtausch

Sollten Ihre neuen Cowboystiefel nicht perfekt passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung für eine Rückerstattung oder einen Umtausch.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Stiefel in der Originalverpackung in einen Versandkarton und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle des auf dem Etikett angegebenen Versanddienstleisters und lassen Sie sich den Einlieferungsbeleg aushändigen.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.